Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AnalyseWerk Akademie

Stand: 2025

1. Anbieter

AnalyseWerk Akademie
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763691747
Geschäfts-ID: CHE-774.428.366

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die zwischen AnalyseWerk Akademie und ihren Kunden geschlossen werden.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Live-Online-Seminare und Präsenz-Workshops zur Geschäftsanalytik.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Lehrunterlagen wie eBooks, Videos und Trainingsaufzeichnungen.

3.3 Waren

Physische Arbeitsmaterialien und Druckversionen von Kursunterlagen.

4. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular. Die fälligen Entgelte sind sofort nach Anmeldung fällig.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregelung

5.1 Dienstleistungen

• Widerruf bis 7 Tage vor Kursbeginn: vollständige Rückerstattung.
• Umbuchung bis 3 Tage vor Kursbeginn möglich ohne Zusatzgebühr.
• Bei Absage durch AnalyseWerk Akademie: vollständige Rückerstattung oder Transfer auf einen anderen Termin.
• Bei kurzfristiger Absage (weniger als 3 Tage vor Beginn) keine Rückerstattung aufgrund der Vorbereitungsaufwände.

5.2 Informationsprodukte

• Kein Widerrufsrecht nach Bereitstellung des Zugangs, da dauerhafter Zugriff gewährt wird.
• In Ausnahmefällen kann bei technischen Problemen eine anteilige Rückerstattung erfolgen.

5.3 Waren

• Rückgabe unbeschädigter Ware innerhalb von 14 Tagen möglich.
• Rückerstattung des entrichteten Betrags erfolgt per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Abwicklung der Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung angewiesen. Bei Umbuchung werden bereits geleistete Zahlungen auf den neuen Termin angerechnet.

7. Kontakt

AnalyseWerk Akademie
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763691747
Geschäfts-ID: CHE-774.428.366
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.